MOUNTAIN-PLUS : PRÉSENTATION

Mountain-plus.com est une entreprise familiale de location de vacances, opérant uniquement à Morgins.

Nous souhaitons offrir un meilleur service que la concurrence et nous sommes fiers de notre service personnalisé, de la confiance que nous inspirons aux propriétaires ainsi que de la sécurité que nous leur procurons. Liz et Tim Boyse skient depuis plus de 20 ans aux Portes du Soleil. Ils sont eux-mêmes propriétaires d’un chalet, le Sam Suphy, situé au centre du village. Ayant réussi à enregistrer un taux d’occupation de plus de 80% pour leur propre chalet, ils ont décidé d’aider d’autres propriétaires à améliorer leur revenu locatif par le biais de leur site internet www.mountain-plus.com.

POURQUOI CHOISIR MOUNTAIN-PLUS COMME PARTENAIRE LOCATIF ? • UN TOUT NOUVEAU SITE INTERNET

o Totalement refondu en 2010, chaque logement bénéficie maintenant de sa propre page illustrée par toute une gamme de photos intérieures et extérieures, y figurent également le tarif, la disponibilité ainsi que des pages montrant les plans d'accès.

o Système de recherche et de réservation complet.

o Morgins Life - Le seul blog dédié à la vie de Morgins. o Atteignant 4 000 visiteurs par mois, une augmentation de 122% par rapport à l’an dernier.

o Les demandes de renseignements pour des réservations en hausse de 300% par rapport à l’an dernier.

• DES CAMPAGNES DE PROMOTION D’ENVERGURE

o Mountain-plus est à l’œuvre tout au long de l’année pour effectuer la publicité de votre chalet, pour les locations d'hiver comme d'été. Les campagnes publicitaires comprennent des annonces dans la presse britannique, des éditoriaux dans les magazines ainsi que l'optimisation du site mountain-plus pour les moteurs de recherche.

o Des annonces sur d’autres sites internet spécialisés dans les locations de vacances, y compris celui de l’Office du Tourisme local, sont incluses sans supplément de coût pour le propriétaire.

o Une large base de données de clients potentiels permettant de procéder à des campagnes de promotion régulières.

• UN MEILLEUR REVENU LOCATIF

o Ayant le marché britannique et la zone euro comme cibles, et offrant des services complémentaires, allant de la documentation touristique, des paniers de bienvenue, aux rabais sur la location de matériel ou les leçons de ski, mountain-plus assure aux propriétaires de meilleurs tarifs de location.

• VOTRE CHALET EST ENTRE DE BONNES MAINS : TRANQUILITÉ D’ESPRIT SANS AVANCE DE FRAIS

o Conseils prodigués aux propriétaires nouveaux en matière de location de vacances : préparation du logement, tarifs possibles, paiement des taxes, etc.

o Service complet de nettoyage et de buanderie, fournis par une entreprise établie à Morgins, M3T.

o Bulletin d'informations mensuel destiné aux propriétaires.

o Commission payable uniquement si la réservation est obtenue par l’intermédiaire de mountain-plus.

o Pas de provision requise– le propriétaire règle les frais de nettoyage et autres prestations selon les besoins.

o Langues : anglais, français et italien.

o Mountain-plus ne demande pas à être l’agent exclusif et est tout à fait disposé à travailler en parallèle avec d'autres agences locales.

CE QUE LES PROPRIÉTAIRES ET LES VACANCIERS DISENT DE NOUS

• Quelle entreprise sympathique ! Nous sommes ravis des prestations de mountain-plus. Le site internet est bien conçu et donne l'occasion aux vacanciers de mieux connaître Morgins, ainsi que les chalets et les appartements à louer. Liz et Tim sont très avenants, et font tout leur possible pour s’occuper des propriétaires et des clients. Excellent jusqu’à présent... continuez dans cette voie! Gill et Chris - Propriétaires

• Je tiens à confirmer que Mountain-Plus est une entreprise très fiable, avec laquelle je collabore depuis plusieurs années. Liz et Tim sont très réactifs, qu’il s’agisse de leçons de ski, de restauration, de transferts... Les prestations sont excellentes à tous les points de vue. Ce sera un plaisir de travailler avec eux à l’avenir. Sian - Propriétaire

LES PRESTATIONS PROPOSÉES AUX PROPRIÉTAIRES

• Système complet de réservation et de gestion. Toute demande de renseignement est suivie par mail et appels téléphoniques personnels. Mise à disposition d’informations sur le logement, le village et le ski. Réservation de leçons de ski, transferts aéroport, location de matériel et garderie.

• Encaissement et remboursement des dépôts de garantie. • Encaissement de la taxe de séjour (le propriétaire règle la taxe sur la base de la déclaration effectuée par mountain-plus auprès de l’Office du Tourisme).

• Service de dépôt de clés.

• Nettoyage et buanderie organisés pour les locations ou pour usage personnel par les propriétaires.

• En cas d’urgence pendant le séjour, un représentant, se trouvant dans la station, est à la disposition des clients. Ce représentant peut également fournir toute une gamme de services annexes, moyennant le paiement des frais de déplacement.

• Les logements à louer seront répertoriés sur le site internet de l’Office du Tourisme de Morgins, sans frais supplémentaires.

• Fiches de réservations fournies régulièrement, relevés et règlements trimestriels.

NOS PRESTATIONS AUPRÈS DES VACANCIERS

• Tous les logements sont d’excellente qualité et bien équipés : les vacanciers peuvent avoir confiance pour toute réservation effectuée par mountain-plus.

• Service de réservation personnalisé et conseils concernant tous les aspects du séjour, depuis la réservation de leçons de ski jusqu’à la géographie des pistes.

• Un classeur de documentation touristique mis à disposition, avec plans d’accès, informations sur le chalet, renseignements touristiques locaux, carte des pistes, etc.

• Un panier de bienvenue à l’arrivée (vin, bière, pain, lait, jus de fruit et soupe).

• Lits déjà faits.

• Un tarif tout compris – pas de suppléments à payer en station.

• Un contact bilingue anglais/français durant toute la durée du séjour.

QUELS TARIFS ?

• Pas de provision préalable à verser, inscription gratuite sur le site internet de mountain-plus et sur celui de l'Office du Tourisme de Morgins - Mountain-plus prend simplement une commission de 20% sur les réservations.

Exemple : Réservation d’une valeur de 1 800 livres sterling pour un chalet hébergeant 8 personnes.

- 360,00 livres sterling (commission sur la réservation)

- 280,00 livres sterling environ (4 hrs. nettoyage, buanderie, taxe de séjour, prestations de bienvenue.)

1160,00 livres sterling payables au propriétaire

Conditions générales

Contrat équitable

Veuillez trouver ci-dessous les conditions générales de votre contrat avec mountain-plus. Veuillez les lire avec attention : dès l’instant où vous confiez votre bien immobilier à mountain-plus, vous êtes lié(e) par les termes de ce contrat.

Mountain-plus s'engage à :

1. Diffuser gratuitement sur le site internet mountain-plus des annonces concernant votre bien immobilier et comprenant : page publicitaire complète, photos (fournies par vos soins), plan d'accès, disponibilité, et page de tarifs.

2. Prendre en charge les demandes de renseignements, obtenir et gérer les réservations. Mountain-plus prend également en charge la facturation et le paiement, et met à disposition des vacanciers un dossier de documentation touristique détaillé renfermant directions, informations sur le logement, ainsi que sur la station de ski. Installer une boîte à clés (à moins que vous ne souhaitiez vous organiser autrement) ; encaisser les dépôts de garantie et les rembourser après état des lieux ; mountain-plus encaisse également la taxe de séjour au nom du propriétaire, permettant ainsi son règlement chaque trimestre ; tient à jour le calendrier de location ; assure la liaison avec les propriétaires et les autres agents de location pour ce qui est des réservations ; organise d’autres services complémentaires, tels que la location de matériel, les leçons de ski ou les réservations à la garderie. Négocier un tarif raisonnable en accord avec le propriétaire. Organiser et gérer les services de nettoyage et de buanderie, donc le coût sera déduit des loyers perçus. Cependant, si le propriétaire utilise son propre service de nettoyage, la commission ne sera due t qu'au-dessus de £100.00 de loyer perçu. Dans les cas où mountain-plus organise nettoyage et buanderie, la commission sera due sur la totalité du loyer perçu.

3. Tout service complémentaire présenté sur le site internet de mountain-plus, tel que la réservation de leçons de ski, ou autre, est proposé aux vacanciers sans surcoût pour le propriétaire.

4. Une commission de 20% est déduite du montant des loyers perçus – voir article 2 ci-dessus.

5. Une commission de 15% est payable pour toute réservation obtenue par le propriétaire et gérée par mountain-plus.

6. Si mountain-plus organise le nettoyage et la buanderie pour des réservations non obtenues par eux-mêmes, un surcoût négocié d’avance pourra être imputé.

7. Fournir un relevé du revenu locatif, des commissions, etc., lors de chaque virement sur le compte bancaire des propriétaires.

8. Le revenu de location est payable dans la monnaie utilisée lors de la réservation, c'est-à-dire en livres sterling (GBP) ou francs suisses (CHF). Si le propriétaire souhaite être payé dans une autre monnaie, toute fluctuation de change sera à sa charge.

9. Mountain-plus se réserve le droit de retirer un bien immobilier de son site internet s’il n'est pas maintenu selon les normes de qualité mountain-plus, ou bien si les renseignements fournis sur les réservations ne sont pas suffisants.

10. Toute utilisation du site internet de mountain-plus par les propriétaires dans le but d’obtenir et de gérer des réservations par eux-mêmes résultera en la suppression pure et simple du site internet mountain-plus.

11. Après concertation avec les propriétaires, mountain-plus prendra toute décision finale concernant toute retenue de dépôt de garantie. Pourront donner lieu à une possible retenue d’une partie ou de la totalité du dépôt de garantie les circonstances suivantes : nettoyage excessif nécessaire après le départ des locataires, dommages au logement ou à son contenu, perte des clés.

Les propriétaires s’engagent à :

1. Mettre à disposition un logement et des équipements conformes à leur description figurant sur le site internet.

2. Informer mountain-plus en début de saison des dates disponibles à la location, et d’aviser mountain-plus immédiatement si en cours de saison certaines semaines sont réservées pour l'utilisation privée du logement, ou pour sa location par l'intermédiaire d'autres agences. EN CAS DE SURRESERVATION DUE AU PROPRIÉTAIRE N’AYANT PAS COMMUNIQUÉ L’ACCEPTATION D’UNE AUTRE RÉSERVATION, CELUI-CI S'ENGAGE À RÉGLER LE MONTANT DE L'HÉBERGEMENT DE REMPLACEMENT.

3. Si le propriétaire décide de ne pas utiliser les services de nettoyage de mountain-plus, celui-ci s'engage à organiser un service de nettoyage et de buanderie adéquat, à mettre à disposition un panier de bienvenue, à effectuer la mise en service et l’arrêt de l'eau et du chauffage, ainsi qu'à inspecter le logement et vérifier les clés à la fin de chaque séjour.

4. Permettre à mountain-plus l’accès au logement, afin de vérifier que les équipements sont conformes aux normes de qualité et au descriptif publié sur le site internet mountain-plus.

5. Mettre à disposition la liste des consignes concernant le chauffage, l'eau et la remise des clés pour le chalet.

6. Les propriétaires utilisant leur propre service de nettoyage doivent informer mountain-plus dans les deux jours de tout dommage au logement ou de tout nettoyage /service de buanderie supplémentaire requis, afin de permettre à mountain-plus de prendre une décision équitable en matière de retenue du dépôt de garantie.

7. S’assurer qu’ils possèdent une assurance habitation. Nous recommandons également aux propriétaires de souscrire une assurance couvrant les pertes de revenu locatif, au cas où le logement deviendrait impossible à louer. MOUNTAIN-PLUS DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DEMANDE D’INDEMNITÉ. Mountain-plus recommande également aux propriétaires de contracter une assurance couvrant les périodes où le logement ne pourrait plus être loué bien que des réservations aient déjà eu lieu, par exemple en cas d'inondation, d'incendie ou autres dommages.

8. Si d’autres agences de location ou sites internet sont utilisés, le prix des loyers ne doit pas être inférieur à celui figurant sur le site internet de mountain-plus.

9. Si les propriétaires ne souhaitent plus utiliser mountain-plus pour quelque raison que ce soit, ceux-ci devront honorer toute réservation déjà effectuée.

10. Un préavis de 3 mois doit être respecté en vue de rompre le présent contrat.

11. Régler la taxe de séjour due, taxe perçue par mountain-plus. Mountain-plus remet un registre des réservations à l'Office du Tourisme. Celui-ci facture chaque trimestre les propriétaires pour la taxe de séjour et la taxe d’hébergement. La taxe de séjour est perçue auprès des locataires par mountain-plus au nom du propriétaire, puis ensuite réglée à celui-ci. La taxe d’hébergement, quant à elle, est payable uniquement par le propriétaire.

Autres :

1. Tout loyer affiché sur le site internet mountain-plus doit inclure la taxe de séjour, l'électricité, les bûches, le panier de bienvenue, le nettoyage de fin de séjour et la literie.

2. La literie et le linge de maison doivent être de bonne qualité.

3. Les diagnostics de sécurité des installations électriques et de gaz doivent être à jour. Un exemplaire des documents de conformité doit être mis à la disposition de mountain-plus sur simple demande.